Tickets
Guide du tableau des tickets
Un espace pour signaler les bugs, erreurs et demandes d'amélioration. Pour un traitement rapide, merci de suivre les consignes ci-dessous.
📌 Avant de publier
- Pour les questions d'utilisation, utilisez le tableau Q&R.
- Recherchez d'abord si le même ticket a déjà été signalé.
- Publier connecté permet de recevoir des notifications de progression.
✍️ Format du ticket
- Titre : résumer le symptôme principal en une ligne (ex. : « Erreur 500 lors de l'enregistrement du menu admin »)
- Environnement : version VosCMS, version PHP, navigateur
- Étapes pour reproduire : 1) … 2) … 3) … étape par étape
- Résultat attendu / résultat réel : ce qui devrait se passer et ce qui s'est passé (captures, messages d'erreur joints)
🔒 Informations privées
- Ne jamais inclure de données sensibles : clés de licence, clés API, mots de passe, informations de paiement.
- Signalez les failles de sécurité via un canal privé ([email protected]) plutôt qu'un ticket public.
🏷️ Étapes de traitement
Chaque ticket affiche son état d'avancement sous forme de badge. Les opérateurs revoient et mettent à jour l'étape.
Reçu
→
En vérification
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En cours
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Résolu
| N° | Titre | Auteur | Date | Vues |
|---|---|---|---|---|
| 4 | Reçu [Bug] Le bouton X du menu hamburger mobile ne fonctionne pas ko | VosCMS | 2026.04.25 | 231 |
| 3 | En vérification [Demande] Notification e-mail à l'auteur lors d'un nouveau commentaire ko | VosCMS | 2026.04.25 | 231 |
| 2 | En cours [Performance] Améliorer le temps de chargement initial de la page détaillée du marketplace ko | VosCMS | 2026.04.25 | 229 |
| 1 | Résolu Impossible d'insérer les images jointes dans le corps du message ko [1] | VosCMS | 2026.04.25 | 272 |
